Klienti, termíny, záznamy zo sedení aj doklady. Záznamy sa šifrujú priamo vo vašom počítači – nečíta ich nikto okrem vás. Ani my.
Každá vec inde – a pri každej otázka, či je to vlastne v poriadku.
Zápisy v šanóne, vo Worde, v zošite. Výpis pre klienta je hodina hľadania.
Zabudnutý termín je hodina, ktorú vám nikto nezaplatí. Pripomínať ručne nestíhate.
Poznámky zo sedení na disku notebooku alebo v cloude, kde ich môže čítať ktokoľvek s prístupom.
Kalendár, Klienti, Sedenia, Doklady, Nastavenia. Pochopíte ho za minútu – nie je to nemocničný systém.
Šablóny s poľami podľa § 14 ods. 6 zákona: obsah a ciele, druh činnosti, intervencie, priebežná analýza. História úprav. Psychoterapeutická dokumentácia vedená samostatne, ako to vyžaduje zákon.
Deň a týždeň, opakované sedenia, zrušené termíny. Klientom odíde e-mail deň vopred – automaticky, po slovensky alebo po anglicky. K potvrdeniu termínu je priložená pozvánka do kalendára, takže klientovi pripomenie termín aj jeho vlastný telefón.
Doklad o úhrade, správa o poskytnutej činnosti a výpis z dokumentácie v PDF jedným klikom. Prehľad, kto zaplatil a kto ešte nie.
Pripravené šablóny poučenia klienta a informácie o spracúvaní údajov. Pri karte vidíte, kto bol kedy poučený a kto súhlasí s pripomienkami.
Klient vám cez váš odkaz pošle žiadosť o termín. Vy potvrdíte, navrhnete iný čas alebo odmietnete – nič sa nezapíše bez vás.
Import z Wordu, Excelu, textu, PDF aj skenov papierových kariet, celé priečinky naraz, termíny z kalendára. Všetko prebehne vo vašom počítači – nič nikam neodchádza.
Po sedení zápis nadiktujete a Dôverník ho prepíše. Reč sa rozpoznáva priamo vo vašom počítači – nahrávka ani text nikam neodchádzajú.
Pripomenie vám poplatok komore do 31. januára, platnosť poistenia zodpovednosti a vedie prehľad sústavného vzdelávania a supervízií.
Upozorní na sedenie bez zápisu alebo chýbajúci povinný údaj v karte klienta – skôr, než to zistí kontrola.
Jedna obrazovka pre prípad dohľadu: režim nahliadnutia bez možnosti úprav a prehľad, či je dokumentácia úplná.
Príjmy za rok jedným klikom – podklad pre daňové priznanie.
Šablóny zápisov pre KBT, gestalt, PCA, systemickú terapiu a ďalšie. Vlastné šablóny si môžete vymeniť s kolegami.
To, čo potrebuje kalendár, je na serveri. To, čo vám klient zveril, ostáva u vás.
Meno, telefón, e-mail, termíny, platby. Potrebné na kalendár, pripomienky a doklady.
Záznamy zo sedení, anamnéza, vaše poznámky. Šifrované. Bez vášho hesla ich neprečíta nikto.
Zákon o psychologickej činnosti platí od 1. októbra 2025. Dôverník je postavený tak, aby ste jeho požiadavky na dokumentáciu plnili bez papiera.
| Elektronická dokumentácia § 14 ods. 1 a 4 | Karta klienta so všetkými povinnými údajmi a záznamy zo sedení v štruktúrovanej podobe |
| Psychoterapeutická dokumentácia § 14 ods. 3 | Vedená samostatne |
| Zápis zo sedenia § 14 ods. 6 | Dátum, čas, obsah a ciele, druh činnosti, intervencie, priebežná analýza |
| Výpis z dokumentácie § 15 ods. 5 a 6 | PDF s povinným obsahom a účelom, záznam o vydaní |
| Doklad o úhrade a správa § 10 ods. 1 písm. i), j) | Doklad a správa o poskytnutej činnosti jedným klikom |
| Uchovávanie § 10 ods. 1 písm. h) | Stráži lehotu 10 rokov od posledného poskytnutia činnosti; potom zmazanie, alebo ponechanie s uvedením dôvodu |
| GDPR (čl. 9 a 32) | Šifrovanie, zámok, automatické uzamknutie, záznam prístupov |
Všetko v cene, žiadne balíky, žiadne automatické strhávanie z karty.
Centrum alebo ambulancia s viacerými terapeutmi: 30 € mesačne za centrum + 10 € za každého terapeuta v mesiaci, keď pracoval. Recepcia a správca zadarmo.
Ročne platíte za nástroje na každodennú prácu. Vaše záznamy nikdy nedržíme ako rukojemníka – chránime ich aj vtedy, keď prestanete platiť alebo odídete inam.
Zapíšte sa a ozveme sa, keď bude Dôverník pripravený. S niektorými z vás radi spolupracujeme už pri vývoji – aby v ňom bolo to, čo naozaj potrebujete.
Nič neplatíte a nič nepodpisujete. Pošleme vám e-mail s odkazom na potvrdenie – až potom ste v zozname. E-mail použijeme len na správy o Dôverníku.
Nie. Záznamy sa šifrujú vo vašom počítači kľúčom, ktorý poznáte iba vy. Na server prichádza iba zašifrovaná záloha, ktorú bez vášho kľúča neotvorí nikto – ani my, ani poskytovateľ servera.
Pri registrácii dostanete obnovovací kľúč na vytlačenie. S ním obnovíte všetky záznamy na novom počítači. Notebook bez vášho hesla zlodejovi nič neukáže – záznamy sú šifrované a po nečinnosti sa zamknú.
Dôverník stráži zákonnú lehotu 10 rokov od posledného sedenia. Pred jej koncom vás upozorní a rozhodnete vy: zmazať, alebo ponechať dlhšie s uvedením dôvodu (napríklad žiadosť klienta). Zmazanie zničí kľúč klienta, takže záznamy sa stanú nečitateľné aj vo všetkých zálohách.
Používame 256-bitové šifrovanie (XChaCha20-Poly1305) a heslo chránime algoritmom Argon2id. Pri dlhodobo uložených dátach nepoužívame šifry, ktoré by v budúcnosti prelomil kvantový počítač. Každý záznam nesie verziu šifrovania, takže ho vieme bezpečne prešifrovať, keď sa odporúčania zmenia. Podrobnosti.
Ako aplikácia pre Windows. Klienti si termín môžu rezervovať cez webový odkaz. Verzia pre Mac a mobil príde neskôr.
Len dátum, čas a odkaz na zmenu termínu. Žiadne slovo „psychológ" ani „terapia" – kto uvidí klientovu poštu alebo telefón, nedozvie sa, kam ide.
Áno, ako voliteľný doplnok. Balík SMS si dokúpite priamo v Dôverníku, nezávisle od licencie, a nevyčerpané SMS vám ostanú. SMS obsahuje rovnako neutrálny text ako e-mail – len dátum, čas a odkaz na zmenu termínu. Myslite na to, že SMS prejde cez poskytovateľa SMS aj operátora a zobrazí sa na displeji telefónu, preto ju zapínate pre každého klienta zvlášť a len s jeho súhlasom.
Zatiaľ nie. Dôverník nie je zdravotnícky informačný systém a nepripája sa na eZdravie. Je určený pre súkromnú prax so samoplatcami.
Pri registrácii si určíte dôveryhodnú osobu – napríklad supervízora alebo kolegu. Kľúč k záznamom je rozdelený na tri časti: jednu máte vy (obnovovací kľúč), jednu dôveryhodná osoba a jednu my – zapečatenú u notára, mimo internetu. Na obnovu treba ľubovoľné dve. My sami teda vaše záznamy otvoriť nevieme – ale keď o všetko prídete, s pomocou dôveryhodnej osoby vám ich vrátime. Obnovu robíme len na vašu žiadosť po overení totožnosti a o každom pokuse vás upozorníme e-mailom aj v aplikácii.
Áno, je to ten istý program. Centrum má spoločný kalendár, recepciu (v programe aj v prehliadači, bez prístupu k záznamom), prehľad pre vedenie a vlastnú stránku. Každý terapeut píše svoje záznamy šifrovane u seba. Kto má popri centre aj súkromnú prax, má ich v programe oddelene. Cena: 30 € mesačne za centrum + 10 € za terapeuta, ktorý v danom mesiaci pracoval.
10 € mesačne pri platbe na 12 mesiacov vopred (120 €), alebo 9 € mesačne pri platbe na 24 mesiacov vopred (216 €). Licencia na 12 mesiacov platí najdlhšie 24 mesiacov od zaplatenia, na 24 mesiacov najdlhšie 48 mesiacov. Platí sa prevodom podľa faktúry s QR kódom alebo kartou. Cena je konečná, nie sme platiteľ DPH. Licencia sa sama neobnovuje – 30, 14 a 3 dni pred koncom vám pripomenieme predĺženie. Pred prvou platbou si Dôverník môžete 30 dní vyskúšať zadarmo.
Nemusíte nič zapínať ani nám nič dokladovať. Licencia sa počíta v aktívnych mesiacoch: mesiac, v ktorom ste nevytvorili ani neupravili žiadny záznam, termín ani doklad, sa do licencie nezapočíta a licencia sa o neho automaticky predĺži. Stačí jeden pracovný deň a mesiac sa počíta. Licencia platí najdlhšie 24 mesiacov od zaplatenia. Záznamy, zálohy a výpisy fungujú aj počas pauzy.
Záznamy vám ostanú. Zálohy, čítanie, vyhľadávanie, výpis z dokumentácie, export a stráženie lehôt fungujú zadarmo navždy. Nové záznamy, kalendár, objednávky a pripomienky sa vypnú – a zapnú sa hneď, keď licenciu predĺžite.
Áno, kedykoľvek. Balík na odchod obsahuje celú dokumentáciu v PDF/A a všetky dáta v otvorenom formáte JSON a CSV. Nič nestratíte.
Zoznam klientov z Excelu, záznamy z Wordu alebo textu, PDF aj naskenované papierové karty, celé priečinky naraz. Import prebieha vo vašom počítači, pôvodné súbory nemeníme ani nemažeme. Import funguje už počas skúšobných 30 dní.